亲爱的女士／先生：
您好！感谢您对我院的信任。不断提高医疗服务水平是我们的执着追求， 我们真诚希望您利用几分钟时间客观、公正的填写反馈，从工作热情、服务态度、 责任心、耐心、亲和力、沟通能力等方面选出您心目中的·“微笑服务之星”